Agent Télévente

  • Nom de l'entrprise Icosnet
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 20 Janvier 2018
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2
  • Type de contrat CDD ou Mission

Missions Principales:

  • Traiter les appels entrants, et sortants en mode prospection et vente directe de différents produits et services ICOSNET.


Activités :

  • Accueillir et qualifier les prospects par email et par voix
  • Vendre les produits/services Icosnet
  • Échantillonner et qualifier le marché afin de réaliser une base de contact pour les campagnes
  • Exécuter des campagnes prédéfinies par les structures concernées (vente, prospection …)
  • Faire suivi d’activités régulièrement (hebdomadaire et mensuel)
  • Présenter les offres et promotion d’Icosnet au marché
  • Détecter et qualifier le rôle l’interlocuteur adéquat chez le client ou le prospect
  • Dérouler des sondages auprès des interlocuteurs adéquats chez les clients ou prospects
  • Renseigner les fiches de contacts.

 

Responsabilités :

  • Respect des scripts
  • Qualité du reporting (fiches de contact)
  • Qualifier les prospects

 

Profil Requis :

  • Diplôme  BAC+2
  • Une expérience réussie au sein d’un centre de contact client
  • Connaissances en techniques de vent
  • Communication orale Arabe, Français (l'anglais serait un plus)
  • Expérience 01 Années
  • Nom de l'entrprise Icosnet
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 20 Janvier 2018
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2
  • Type de contrat CDD ou Mission
  • Centre des affaires El Qods, Tour centrale, 6ème niveau. Chéraga – 16014 – Alger
  • Informatique, Télécom, Internet