• Club des pins, Staoueli, Alger, 16000. Algérie.
  • Services
  • De 250 à 499 personnes employés

Superviseur Lieu Public

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Hôtel Sheraton
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 04 Novembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Formation Professionnelle

 

Missions du poste :

  • Veiller à ce que le secteur sous votre responsabilité répondre à nos standards.
  • Répondre à toute question du client.
  • Connaître les programmes de service client du Sheraton.
  • Traiter les plaintes clients selon les standards et procédures
  • Effectuer toute tache raisonnable demandée par le chef de département.
  • Maintenir un esprit de bonne collaboration parmi les collègues.
  • Se présenter au travail selon l’emploi du temps, propre et net, avec l’uniforme correct et le badge. S’assurer de signer la feuille de présence au début et à la fin du travail.
  • Former, développer et motiver les collègues.
  • Collaborer avec tout département si nécessaire;
  • Assister aux réunions départementales ainsi qu’aux séances de formation et agir selon les instructions reçues.
  • Etre responsable de la propreté et de la netteté de sa place de travail.
  • Utiliser le matériel (produits d’entretien/ d’accueil) ainsi que l’équipement selon les standards Sheraton.
  • Etre au courant des activités et événements de l’hôtel afin de promouvoir et maximiser les ventes.
  • Suggérer des moyens pour réduire les coûts sans affecter la qualité ni les standards de l’hôtel.
  • Œuvrer pour l’économie d’énergie et d’eau.
  • Veiller au bon usage du matériel et des produits d’entretien.
  • Signaler toute anomalie technique à son supérieur immédiat ou au département technique.
  • Utiliser tout équipement en respectant les consignes d’utilisation.
  • Connaître parfaitement les procédures de sécurité et d’urgence de l’hôtel.
  • Se conformer aux exigences légales concernant la sécurité incendie, santé, sécurité, hygiène et emploi.
  • Connaître les coutumes locales.
  • Se conformer constamment à la réglementation de l’hôtel.
  • Apporter soutien aux projets environnementaux de l’hôtel.
  • Maintenir une tenue propre et soignée selon les standards de l’hôtel.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande de son supérieur.

Cette description de poste n'est pas une liste exclusive ou approfondie de toutes les tâches et responsabilités qu'un associé dans cette position peut être amené à exécuter.

Profil Recherché :

  • Doit parfaitement parler, écrire et lire en français et avoir de bonnes connaissances en anglais
  • Etre capable de gérer le personnel et faire face aux différents types de situations.
  • Doit bénéficier d’une bonne santé physique, honnête, enthousiaste et savoir gérer et animer une équipe.
  • Expérience Hôtelière.
Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Hôtel Sheraton
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 04 Novembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Formation Professionnelle
  • Club des pins, Staoueli, Alger, 16000. Algérie.
  • Services
  • De 250 à 500 employés