• Club des pins, Staoueli, Alger, 16000. Algérie.
  • Services
  • De 250 à 499 personnes employés

Hôtesse

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Hotel Sheraton
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 05 Février
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2

Hôtesse

Mission du poste :

  • Garantir et assurer l'entière satisfaction de la clientèle.
  • Contribuer au maintien et à la constante amélioration du point de vente et de son image de marque.

Tâches Principales:

  • Accueillir, orienter et installer de façon efficace et courtoise les clients selon les standards de service et de performance de l'hôtel.
  • Recevoir les clients dès leur entrée dans le restaurant.
  • Connaître tous les services de l’hôtel.
  • Maintien du livre des réservations.
  • Reconnaître les clients VIP et informer le personnel de restaurant de leur arrivée.
  • Répondre au téléphone en respectant le standard de l’hôtel.
  • Se tenir au courant des événements ayant lieu à l’hôtel.
  • Préparer les tables réservées en accord avec le responsable.
  • Connaître les plats proposés aux menus et cartes et "spécial du jour" afin de les proposer aux clients.
  • Informer en détail, le responsable restaurant des plaintes ou commentaires des clients.

Connaissances Et Habilites Spécifiques Au Poste:

L’employé doit justifier des connaissances et habilités suivantes:

  • Maîtrise parfaite de trois langues (français, anglais et Arabe).


Standards De Qualifications:
Education:

  • Minimum de 1 année d’étude spécialisée.


Expérience:

  • Minimum 1 an d’expérience dans le domaine hôtelier.


Disponibilité : Apte à travailler jour comme de nuit


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Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Hotel Sheraton
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 05 Février
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2
  • Club des pins, Staoueli, Alger, 16000. Algérie.
  • Services
  • De 250 à 499 personnes employés