Assistant Front Office Manager

  • Nom de l'entrprise Holiday Inn
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Cheraga, Alger, Algérie| Ouled Fayet, Alger, Algérie
  • Date d'expiration 14 Juillet
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4
  • Type de contrat CDI

Présentation de l’entreprise

L’hôtel Holiday Inn Algiers-Cheraga Tower est une conjugaison parfaite du prestige contemporain et du confort. Du haut de ses 105 metres, le Holiday Inn est l'un des plus haut édifices d'Alger.

Depuis son lancement effectif en Janvier 2018, la Direction de l'hôtel Holiday Inn Algiers-Cheraga Tower, n'a de cesse de renforcer ses équipes pour assurer une efficacité et une fiabilité sans faille au bon service offert à la clientèle de l'établissement, c'est dans ce cadre que nous recherchons un Assistant Front Office Manager:


Missions du poste: 

  • Organise les plannings
  • Supervise les activités du personnel au niveau :
  • de l’accueil : réservations, annulations, check in, check out, information
  • du service : bagagiste, chasseur, concierge
  • de la communication: appels téléphoniques, mails, messages, …
  • de la caisse : factures, paiements, soldes
  • de l’administration
  • de la sécurité
  • Garantit le flux de l’information avec les autres départements et la direction
  • Organisation et participation aux réunions de travail
  • Recrutement et évaluation du personnel et accueil des nouveaux collaborateurs
  • Gestion des plaintes
  • Respecte les engagements envers l’environnement
  • Gestion du taux d’occupation et garantie de rentabilité
  •  Licence/diplôme de l’enseignement supérieur ou équivalent en administration hôtelière ou commerciale.
  • 4 ans d’expérience en services d'hébergement/hôtellerie, dont au moins deux ans à un poste d'encadrement.
  • Maîtrise des langues étrangères 
  • Parler la ou les langues du pays. 
  • Connaissance approfondie des logiciels spécifiques à l’hôtellerie (Fidélio, Opera, Hermès) 
  • Aisance avec les chiffres 
  • Gestion d’équipe 
  • Capacité d’analyse 
  • Attitude orientée client voire commerciale
  • Nom de l'entrprise Holiday Inn
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Cheraga, Alger, Algérie| Ouled Fayet, Alger, Algérie
  • Date d'expiration 14 Juillet
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4
  • Type de contrat CDI
  • Holiday Inn Alger
  • Route d'Ouled Fayet, Zone d’Activité Amara Cheraga - Alger 16002 Algeria
  • Services

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