• Boulevard du 19 mars, Oran, Algérie
  • Services
  • De 100 à 250 personnes employés

Agent de reservation

  • Nom de l'entrprise Four Points
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Oran, Algérie
  • Date d'expiration 15 Décembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Formation Professionnelle
  • Type de contrat CDD ou Mission

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. est l'un des chefs de file dans le secteur de l'hôtellerie et des loisirs au niveau international. Le groupe compte plus de 1200 hôtels à travers le monde, répartis dans une centaine de pays, avec un total de 220 000 employés. Le groupe Starwood Hotels est propriétaire, opérateur et franchiseur d'hôtels, de complexes et de résidences pour les marques de renommée internationale : St. Regis®, The Luxury Collection®, W®, Westin®, Le Méridien®, Sheraton®, Four Points® by Sheraton, Aloft®, Element et Tribute Portofolio.

Missions du poste:

  • Assurer, à tout moment, des services de niveaux optimaux ainsi que la  prise en charge des clients de l’hôtel
  • Etre présents lors des arrivées et départs de groupes afin de s’assurer de leur bon déroulement.
  • Répondre au téléphone promptement et poliment, à la troisième sonnerie au maximum.
  • Tenir le Reservation / Revenue Manager informé  des clients VIP,  conventions, séminaires, visites consulaires ou toute autre requête extraordinaire.

Profil recherché:

  • Maîtrise parfaite de l’anglais, du français et de l’arabe.
  • Doit être disposé à travailler en heures supplémentaires si nécessaire afin d’être à jour et si les affaires l’exigent.
  • Doit être apte à communiquer avec l’équipe et les chefs des autres départements de façon professionnelle.
  • Doit considérer la possibilité de mutation.
  • Bonnes connaissances des programmes informatiques tels que Fidelio ou HIS, initiation technologie de l’information, maîtrise de l’outil informatique, Excel, Word, Power point.

Avantages du poste :

  • Evolution et formation
  • Nom de l'entrprise Four Points
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Oran, Algérie
  • Date d'expiration 15 Décembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Formation Professionnelle
  • Type de contrat CDD ou Mission
  • Boulevard du 19 mars, Oran, Algérie
  • Services
  • De 100 à 250 personnes employés