Assistant Relation Clientèle Francophone (CDI)

Rejoignez CONCENTRIX : Donnez un élan à votre carrière !

Présent dans plus de 70 pays, dont la France et l'Angleterre, CONCENTRIX est un leader international dans le domaine de la gestion de la relation client.

Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons actuellement des téléopérateurs basés à Alger.

Rejoindre Concentrix, c'est avoir :

• Un environnement stimulant : engagez-vous dans un métier d'avenir avec de réelles opportunités d'évolution.
• Un développement de carrière : nous offrons des possibilités de formation qui permettent aux collaborateurs de progresser dans leurs carrières.

Vos missions :

1. Gérer les appels entrants ainsi que les appels sortants.
2. Prospecter des clients à partir d'une base de données.
3. Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
4. Apporter une assistance technique aux soucis que rencontrent les clients.

Profil recherchés :

• Excellente maitrise de la langue française.
• Bonne compétences en informatique.
• Sens de l'écoute et capacités en communication.
• Logique, rapidité et gestion du stress.
• Sens du service client.

Avantages :

• CDI à temps plein.
• Rémunération attractives avec primes commerciales.
• Cadre de travail agréable.
• Formation complète et accompagnement tout au long de votre parcours professionnel.
• Transport assuré le matin ainsi que le soir.

N'attendez plus ! Postulez dès maintenant et commencez une carrière enrichissante chez CONCENTRIX