délégué commecial

Missions :

• Assurer le développement commercial des produits.

• Prospecter et démarcher de nouveaux clients.

• Communication avec les clients.

• Assurer la vente par une activité commerciale appropriée aux besoins de la clientèle.

• Gestion de la relation client et développement du portefeuille à travers la prospection, la fidélisation des clients.

• Analyser les résultats et les réalisations des clients.

• Faire de la veille concurrentielle et remonter les informations.

• Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires à travers le développement du portefeuille client.

• Créer, renforcer et maintenir la relation client pour développer un partenariat commercial pérenne.

• Promouvoir le service et l’image de l’entreprise auprès des clients.

• En collaboration avec les services concernés, s’assurer du bon déroulement du début d’activité d’un client, de la création jusqu’au recouvrement en passant par le suivi des commandes.

• Information et réponse aux questions des clients, sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, avantages différentiels).

Profil :

• Master ou équivalent.

• Expérience préalable dans le domaine commercial.

Condition d’accès au poste :

• Possède un véhicule.

• Age moins de 45 ans.

Compétences Métier:

• (Compétences techniques en termes de savoir et savoir-faire propre à l’emploi).

• Esprit de synthèse.

• Organisé et rigoureux.

• Réactif.

• Maîtrise exigée de l’outil informatique (pack office) et des technologies de l’information et de la communication (internet et messagerie).

Compétences Comportementales:

• (Compétences en termes de savoir-être nécessaire à la mise en œuvre des compétences techniques).

Capacité à :

Au plan initiative et autonomie:

• Décider et engager, face à des événements inattendus ou à des situations pouvant gêner l’atteinte d’une partie des objectifs de la Société, toute action susceptible d’y remédier.

Au plan relationnel:

• Entretenir de bonnes relations avec les partenaires externes et internes ainsi qu’avec les clients de la Société.

Au plan contribution à l’atteinte des objectifs:

• Agir dans le cadre d’un plan d’actions et souvent dans un contexte de grande difficulté pour la Société ou pour ses collaborateurs pour mener à bien les missions et atteindre les résultats, sur le développement et l’image de la Société à long terme.

• Travailler sous pression et dans des délais restreints.