Chargé(e) de clientèle

Lieu de travail :

Sur site – El Biar, Daïra Bouzareah, Alger, Algérie

---

📌 Type de contrat : CDI

👥 Nombre de postes à pourvoir : 20

---

🛠️ Missions principales :

• Traitement des fiches clients
• Conseil et assistance via téléphone, e-mail et courrier
• Établissement de devis
• Promotion et vente des produits d’assurance
• Collecte des documents nécessaires et dépôt des dossiers de vente
• Fidélisation de la clientèle

---

👤 Profil recherché :

✅ Compétences requises :

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau B2, C1 ou C2)
• Maîtrise des techniques de vente par téléphone
• Bonnes capacités d’écoute, de communication et de persuasion
• Sens de l’argumentation et de la négociation
• Goût pour le travail en équipe et la performance collective
• Expérience souhaitée : minimum 6 mois en télémarketing (souhaitée mais non obligatoire)

🎓 Niveau d'études :

• Niveau secondaire à Bac+5 (TS, Licence, Master, Ingéniorat)

🧠 Qualités personnelles :

• Dynamisme
• Rigueur
• Sens du service client
• Orientation résultats

---

🎁 Avantages offerts :

• Rémunération fixe attractive
• Primes et commissions déplafonnées
• Réelles perspectives d’évolution au sein du groupe
• Parcours de formation interne pour devenir expert du conseil et placement en assurances
• Clientèle cible : particuliers français (en Algérie et à l’international)

---

🕒 Horaires de travail :

• Du lundi au vendredi, de 08h30 à 18h00
• 2 heures de pause
• Transport non assuré