Agent de Télésurveillance

Missions principales :

L’agent de télésurveillance assure la surveillance à distance des sites via les systèmes de vidéosurveillance, détecte les anomalies et prend les mesures nécessaires selon les procédures en vigueur. Il/elle utilise divers logiciels spécialisés pour le suivi en temps réel, le contrôle des équipements de sécurité et la rédaction de rapports.

Responsabilités et tâches :

• Surveiller en temps réel les sites via les caméras de vidéosurveillance (Dahua, Hikvision).
• Manipuler les murs d’écrans (Video Wall) et les moniteurs pour assurer une visualisation optimale.
• Utiliser les logiciels DSS Client, GeoFleet (gestion de flotte GPS) et autres outils de supervision.
• Effectuer des playbacks (relecture d'enregistrements) pour analyse d'incidents ou vérification.
• Identifier et signaler toute situation suspecte ou anomalie (intrusion, comportement inhabituel, etc.).
• Réaliser un reporting précis (rédaction de rapports d’incidents, journaux de surveillance, etc.).
• Coordonner avec les équipes de sécurité sur le terrain en cas d’alerte.
• Assurer la traçabilité des interventions et la bonne transmission des consignes.
• Respecter strictement les procédures de sécurité et de confidentialité.

Compétences Techniques :

• Maîtrise des systèmes de vidéosurveillance (caméras Dahua, Hikvision).
• Utilisation confirmée du logiciel DSS Client (vidéo management system).
• Connaissance du logiciel GeoFleet ou équivalent pour la localisation GPS en temps réel.
• Compétence dans la gestion de murs d’écrans et du matériel de visualisation.
• Savoir réaliser des recherches d'archives vidéo (playback) et les extraire si besoin.

Horaires de travail :

• Travail en poste (rotation jour/nuit, week-ends et jours fériés selon planning).