Vos missions au quotidien

Appuie le Chargé d'Affaires Corporate dans la gestion de son portefeuille clients afin de permettre une prise en charge continue et une qualité de la relation commerciale.
Appui commercial :

. Prend en charge le traitement de  l'entrée en relation (EER).

• Assiste le Chargé d’Affaires Corporate dans ses actions de démarchage et de prospection (relance téléphonique, envoi de courriers, prise de rendez-vous …)

• Prépare les RDV du Chargé d’Affaires Corporate (calcul des mouvements confiés, etc.)

• Assure la promotion de produits simples

Traitement des opérations courantes :

• Prend en charge les opérations courantes des clients (Mise en place des autorisations, mobilisation d’avances sur factures, mise en place de leasing …etc.)

• Suit le dénouement des opérations à engagements (ouverture de LC et modifications, émission de cautions…etc.)

• Gère le courrier de la clientèle Corporate (envoi, réception, remise, traitement, classement…)

Traitement des opérations après-vente :

• Suit le dénouement administratif des opérations commerciales.

• Collecte auprès du client, les documents juridiques et comptables nécessaires à la constitution du dossier client et au montage/analyse des dossiers de crédit

• Participe à la fiabilisation, la mise à jour et l’amélioration de la qualité des données des fiches clients

• Immatricule les clients sur RCT et suit leurs notations sur Starweb

• Maintient un contact régulier avec les clients afin de confirmer notre présence et être proactifs 

• Formation Universitaire spécialisée en Banques ou en Commerce;
• Sens commercial : Sens de la négociation et de la vente, capacités relationnelles (écoute, goût du contact, compréhension)
• Bonne connaissance de l’environnement bancaire et règlementaire
• Maîtrise de l’outil informatique (environnement Windows et Office) et du progiciel DELTA BANK
• Maîtrise des langues: Arabe et Français
• Esprit d’équipe
• Orientation Clients et Résultats