Société Générale Algérie

Finance/ Banque Résidence El Kerma –Gué de Constantine, BP 55, Birkhadem, 16105 Alger. Site web

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Chargé de Recouvrement Contentieux de la clientèle de Particuliers ( H/F)

  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 20 Novembre
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI

Missions du poste:

  • Traitement des créances en impayés de la clientèle Retail, en défaut de paiement
  • Emission d'appels téléphoniques
  • Accueil des clients en défaut de paiement et/ou déplacement sur site
  • Négociation avec le client et mise en place d'un protocole d'accord des paiements
  • Initiation et gestion des procédures pré-contentieuses et contentieuses
  • Déclassement des clients
  • Traitement des clients déclassés sur DELTA CONTENTIEUX

Profil recherché:

  • Niveau d'études : Bac +5 universités en droit et/ou grandes écoles
  • Nature des connaissance requises :
    1. maîtrise les principes juridiques fondamentaux permettant de mettre en oeuvre les voies du recouvrement
    2. Connaissance des services et produits bancaires destinés à la clientèle Retail
    3. Maîtrise les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment
    4. Maîtrise du progiciel DELTA
  • Expérience souhaitée : 03 ans minimum dans la gestion de la clientèle Retail
  • Aptitudes requises : sens de l'analyse, de synthèse, d'organisation, de négociation et du détail, orientation résultats 
  • Langues : maîtrise parfaite de la langue française et arabe 

 

  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 20 Novembre
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI

21 ans d'expérience


1500 Collaborateurs

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