Sarl OUTSOURCING GLOBAL SOLUTION

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Boulevard du 11 Décembre 1960, Val d'Hydra 16 16035, Alger, Algérie

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Services Boulevard du 11 Décembre 1960, Val d'Hydra 16 16035, Alger, Algérie

Client Support Specialist

Postuler
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 18 Novembre
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Services
  • Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 03
  • Type de contrat CDI

ONLY CVS IN ENGLISH ARE ACCEPTED

We are looking for a JUNIOR CLIENT SUPPORT SPECIALIST, based in Algiers, to join our client's international team.

What you will do :

  • Support Clients by phone, email, and real-time messaging;
  • Customer consultation emails in the fields of commerce and financial services;
  • Electronic verification of commercial project applications and activation of services;
  • Verification and registration of new customers in the system.

What we expect:

  • Intrinsic motivation
  • Very good computer skills and fast typing (touch typing ~ 230 characters per minute would be an advantage, and determination to learn it would be a necessity);
  • Excellent knowledge of Arabic, French and English ( other Languages will be a plus);
  • Experience in customer service (an advantage).

Working hours:

Work on a flexible work schedule (5 days a week, 1 weekend a month, 8 working hours a day);

Shifts between 7 am to 8 pm or Shift from 3:30 pm to 12:00 am

What we offer:

Individual monthly bonuses depending on work results;

Conditions for continued growth and professional development

An experienced and supportive international team.

5 à 9 personnes


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