Missions du poste : 

• Collecte des documents administratifs et le classement.

• Vérifier l'état des stocks, évaluer les besoins en approvisionnement et définir les commandes à passer.

• L’accueil téléphonique et la redirection des appels vers les bons interlocuteurs.

• Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs, les diriger, noter les messages et planifier les rendez-vous,

• Gestion du courrier.

• Créer, maintenir et développer un fichier client et prospects.

• Assainir, classer et saisir la base de données client.

• Etablir des devis, facture si nécessaire, suivi des ventes et mettre à jour les informations clients/prospect.

• Etablir des comptes rendus des demandes clients pour traitement.

• Être la garante de l’image de marque et entretenir les bonnes relations clients.

• Assurer la coordination avec la comptabilité.

• Assurer le reporting auprès de la hiérarchie.  

• Suivi des dossiers commerciaux.

• Exécuter toutes autres tâches relatives à l’administration, et la commercialisation du produit confiée par la hiérarchie.

Compétences :

Profil recherché

• Niveau d’étude : Bac+3/4

• Avoir une expérience dans le domaine technico-commercial, administratif.

• Maîtrise l'EXCEL et l'OFFICE.

• Maîtrise de la langue française et capacité de rédaction et traitement de texte. 

• Permis de conduire.

Qualités personnelles exigée :

• Capacité d’organisation

• Polyvalence

• Proactivité

• Rigueur et soucis du détail. 

• Sens de relation client (écoute, orientation, analyse et synthèse)