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Boulevard du 11 décembre 1960, val d'hydra , alger , Alger, Algérie
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Anglophone Customer Support

Postuler
  • Lieu de travail El Biar, Alger, Algérie
  • Date d'expiration 16 Juillet
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Services
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4
  • Nombre de postes 03
  • Type de contrat CDI

 ONLY CVS IN ENGLISH ARE ACCEPTED : 

 We are looking for a CUSTOMER SUPPORT , based in Algiers, to join our client's international team.

What you will do :

  • Support Customers by phone, email, and real-time messaging;
  • Customer consultation emails in the fields of commerce and financial services;
  • Electronic verification of commercial project applications and activation of services;
  • Verification and registration of new customers in the system.

 What we expect:

  • Intrinsic motivation
  • Very good computer skills and fast typing (touch typing ~ 230 characters per minute would be an advantage, and determination to learn it would be a necessity);
  • Excellent knowledge of Arabic, French and English ( other Languages will be a plus);
  • Experience in customer service (an advantage).

Working hours:

  • Work on a flexible work schedule (5 days a week, 1 weekend a month, 8 working hours a day);
  • Shifts between 7 am to 8 pm and 1 weekend a month from 3:30pm to 12:00am.
  • Shift from 3:30pm to 12:00am.

What we offer:

  • Individual monthly bonuses depending on work results;
  • Conditions for continued growth and professional development
  • An experienced and supportive international team.

Qui sommes nous ?

OGSolution est un centre d'appel francophone, implantée à Alger . Avec presque 10 ans d'experience, nous avons reussi à être parmis les leaders du secteur en Algerie, on dédie cette force a l’expérience d’experts métiers, ayant une réelle connaissance des enjeux de la relation client, télévente, prise de rendez-vous ainsi que de la gestion administrative et des métiers de la communication et du web. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long du cycle de vie de votre projet.

10 à 44 personnes


PME/PMI

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