Description de taches:         

• Suivi Réseau Agents agréés
• Operations : Planification de visite clients, Délais de réparation,  gestion réclamation en instance   
• Formation : Amélioration de compétences techniques des Agents,  gestion Clients insatisfaits
•  Facturation : Vérification de Prestation en Sous garantie & service Fait
• Suivi Centre de maintenance direct (index de performance de techniciens, Productivité , gestion de cout)  
• Suivi d’utilisation de la Pièce de rechange part Les techniciens
• Gestion Plaintes clients
• Audits  périodiques des centre de maintenance

·       Niveau d’étude : Mini BAC+3

·       Niveau de poste: Confirmé / Expérimenté

·       Lieu de travail : Alger, Algérie

·       Secteur d'activité  Electroménager

·       Nombre de postes 01

·        

Compétences professionnelles:

• Très bonne capacité de présentation en anglais
• Excellentes compétences en communication
• Grande capacité d'apprentissage et de pratique rapides.
• Bon travail d'équipe
• Bonne attitude et motivation.
• Capacité à travailler sous pression.