Iris Studio

Services 3 Rue du Val d’Hydra . ALGER , Alger, Algérie

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Téléopérateur Outbound

  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 30 Janvier
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Jeune diplômé
  • Secteur d'activité Services
  • Niveau d'étude (diplome) Baccalauréat| TS Bac +2| Universitaire sans diplôme
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDD ou Mission


L'opérateur outbound s'occupe de passer les appels téléphoniques d'une cellule de télésurveillance et de contrôle au sein de l’entreprise à partir d’une base de données fournie par l’entreprise comprenant les noms et les coordonnées des cibles de nos opérations marketing

Lors de la gestion des appels téléphoniques, les opérateurs  suivent le plan prédéfini, mis au point et fourni par l'entreprise : ce modèle est appelé script. En fonction des différents types de contact téléphonique, le script est adapté aux situations spécifiques et personnalisé par l'opérateur afin d'être le plus efficace possible.

L’opérateur outbound a aussi pour mission de contacter les différents fournisseurs de l’entreprise afin de répondre aux besoins de cette dernière, ainsi que de prospecter de nouveau fournisseurs.

Compétences Recherchées :

  • La gestion des outils informatiques et logiciels 
  • Les techniques de négociation
  • Capacité à rédiger des comptes rendus et des Reports
  • Le sens de l’écoute
  • Une bonne communication orale comme écrite
  • Le sens de la discrétion et de la confidentialité
  • La notion de travail en équipe
  • La polyvalence


  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 30 Janvier
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Jeune diplômé
  • Secteur d'activité Services
  • Niveau d'étude (diplome) Baccalauréat| TS Bac +2| Universitaire sans diplôme
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDD ou Mission

100 à 499 personnes


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