Chef de projet CRM Senior
- Lieu de travail Alger, Algérie
- Date d'expiration 26 Mai
- Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
- Secteur d'activité Industries
- Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4
- Nombre de postes 01
- Type de contrat CDD
Votre rôle sera de comprendre le client à travers des différentes actions dans un but de fidélisation de la relation clientèles.
Mission du poste :
- Développer et mettre en place les plans de fédéralisation auprès des clients sous différentes formes :
- Digitale
- Opérationnelle
- Organisation, coordination et animation des équipes des projets relatives au CRM ;
- Mise en place d’actions plan CRM d’accompagnement et de formation des utilisateurs finaux ;
- Suivi régulier des actions menées pour mesurer et analyser la performance (tests produits , KPIs, )
Exigences du poste :
- Sens de l’écoute.
- Esprit d’analyse.
- Curiosité.
- Bon communicant.
Qui sommes nous ?
Faderco est aujourd’hui un acteur majeur de l’industrie nationale et de l’hygiène corporelle en particulier. L’entreprise s’est développée avec une croissance soutenue tout au long de ces 30 dernières années. Aujourd’hui, avec 1 600 collaborateurs, 11 marques réparties dans 7 domaines d’activités stratégiques et 2 filiales, Faderco poursuit son aventure et continue à apporter ses produits de qualité à tous.