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Key Account executive

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 17 Août
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01

DÉFINITION GÉNÉRALE DU POSTE: 

 Responsable d’un portefeuille client stratégique avec un but principal qui est de le développer et pousser le chiffre d’affaire d’OTA et en assurer une gestion de compte « Account Management » de bout en bout.

 TACHES PRINCIPALES DU POSTE:

  • Gérer et être responsable d’un portefeuille client assigné sur le TOP 1000.
  • Assurer une proximité avec le portefeuille client, un nombre de visite, une fréquence des visites selon les orientations de la hiérarchie.
  • Assurer des présentations aux clients sur les nouvelles solutions et produit à l’ensemble du portefeuille et s’assurer que l’ensemble du portefeuille est au courant de toutes nos solutions ainsi que la préparation des offres commerciales.
  • Travailler sur une consolidation du relationnel avec le portefeuille, en mettant en place des diner/déjeuner avec les clients, remise de cadeaux…selon les orientations de la hiérarchie.
  • Veiller sur le développement des clients du portefeuille (développement vertical), par la vente de Produit & Service (P & S), solutions spécifiques et personnalisées.
  • Etre responsable sur le revenu généré par chaque compte et assurer l’attente du « Target revenue » fixé.
  • Etre responsable de la rétention du portefeuille client et des résiliations et pertes des clients intégrés dans ce dernier.
  • Assurer une veille concurrentielle sur ce qui se passe dans le portefeuille client et Marché de l’Entreprise.
  • Gérer la qualification du portefeuille et assurer la mise à jour des informations nécessaires, (Contacts des Télécoms managers, des décideurs et représentants légaux, données sur le parc télécommunication partagé avec la concurrence, le potentiel...etc.) selon les orientations de la hiérarchie.
  • S’assurer de la remontée de toutes les doléances, requêtes et demande des clients grands comptes, leur suivi et feedback jusqu’à résolution.
  • Assurer  les reportings d’une façon régulière ou ponctuelle dans les délais requis.
  • Participer aux salons, foires, événements corporates…

CONDITIONS SPÉCIFIQUES:

  • Apte à faire des déplacements fréquents et réguliers
  • Permis de conduire obligatoire

EXIGENCES DU POSTE:

  • Niveau d’instruction :Licence en science commerciales (de préférence), Marketing ou humaine.
  •  Expérience requise :Quatre (04) années d’expérience en minimum souhaitées dans la vente entreprise.
  •  Une (01) à deux (02) années d’expérience dans la gestion de portefeuille grand compte (Account Management)

 CONNAISSANCES EXIGEES :

  • Aptitudes linguistiques: Arabe : Parlé, lu et écrit. Français: Parlé, lu et écrit. Anglais : souhaité.
  • Connaissances en informatique: Maîtrise de Microsoft Office « Word, Excel » PPS
  • Notions de base: Connaissance des techniques de ventes (capacité à convaincre, satisfaction client, grande aisance en communication…etc.)
  •  Connaissance de la gestion du portefeuille client. Ainsi que les solutions télécom (blackberry, VSAT, FMS…).

NB:

  • Les déclarations ci-dessus permettent de décrire la nature générale et le niveau de travail et d’efforts entrepris par le détenteur de ce poste. Elles ne peuvent être considérées comme des listes exhaustives de toutes les responsabilités, devoirs et aptitudes requis du personnel ainsi classé. Ces derniers critères ne sont pas non plus fixes; les changements auront lieu avec le temps.

 

  • Travailler chez VEON exige un haut niveau d'éthique professionnelle, le respect de nos obligations légales, de nos valeurs, de notre code de conduite, ainsi que des politiques et procédures de conformité. Notre esprit de pionnier est incarné par nos valeurs à savoir : être centré sur le client, entreprenant, innovateur, collaboratif et honnête. Être véridique exige que nous agissions de façon éthique, honnête et intègre.

 

 

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 17 Août
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01

15 ans

D’EXPERIENCE

3094

EMPLOYES
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DJEZZY EN QUELQUES MOTS ?

Djezzy, opérateur de télécommunications algérien a été créé en juillet 2001.  Leader dans le domaine de la téléphonie mobile, avec plus de 15 millions d'abonnés. l’entreprise fournit une vaste gamme de services tels que le prépayés, le post-payé, le Data ainsi que les services à valeur ajoutée et le SUT.  En janvier 2015, le Fonds National d’Investissement (FNI) prend le contrôle de 51% du capital de la société alors que le partenaire étranger, le Groupe Veon, garde la responsabilité du management de l’entreprise.