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Operational Excellence Performance Specialist.

  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 06 Janvier 2018
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté| Jeune diplômé
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI
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Mission du Poste :

Organiser et Exécuter les activités Opérationnel d’Excellence et de Performance du département Network & Service Opération Maintenance du réseau liées à son domaine conformément aux exigences et procédures en vigueur du département pour atteindre les objectives de disponibilité et performance du réseau.

Tâches Principales:

  • Control des initiatives d’excellence avec un reporting régulier en termes d’opérations sur terrain;
  • Analyser les budgets des initiatives du département Network & Service Opération Maintenance pour qu’ils soient systématiquement répercutés sur le budget avec efficience;
  • Contrôler et optimiser les budgets FOM/SNOC relatifs aux initiatives d’excellence du département FOM/SNOC, vérification des chevauchements afin qu’ils soient cohérents avec les objectifs définis par la direction;
  • Suivre les pénalités du département Network & Service Opération Maintenance;
  • Suivre et exécuter les projets d'introduction des nouvelles initiatives de la phase de définition du besoin jusqu'à la phase d'utilisation pour but de réduire les couts du département Network & Service Opération Maintenance;
  • Assurer le suivi avec les autres services internes et Externe (fournisseurs et partenaires de maintenance) dans la phase de planification et exécution des projets d’amélioration continue, nouvelles initiatives et de performance;
  • Assurer le suivi des projets opérationnels d'amélioration continue et de résolution problème du département Network & Service Opération Maintenance;
  • Proposer des initiatives et actions d’amélioration de la performance en concertation avec les responsables du département Network & Service Opération Maintenance;
  • Participer à la définition du programme d'amélioration continue du département Network & Service Opération Maintenance et les objectifs opérationnels associés;
  • Réaliser les diagnostiques d'évaluation des activités du département Network & Service Opération Maintenance afin d'atteindre leurs objectifs;
  • Assurer le suivi régulier des KPI, et tableaux de bord de suivi des projets opérationnels d'amélioration, des nouvelles initiatives et produire les différents rapports de suivi (journalier, mensuel et annuel);
  • Réalisation des Audits pratiques et de la performance sur les projets opérationnels exécutés avec définition des plans d’actions;
  • Assurer la mise en œuvre des bonnes pratiques de l'Excellence Opérationnelle;
  • Suivi des projets d'amélioration opérationnels du département Network & Service Opération Maintenance axée sur la recherche de performance en matière de productivité, qualité, coût et délais;
  • Identification et prise en charge des problèmes liés aux projets d'amélioration et des nouvelles initiatives du département Network & Service Opération Maintenance
  • Control des initiatives d’excellence avec un reporting régulier en termes d’opérations sur terrain;
  • Analyser les budgets des initiatives du département Network & Service Opération Maintenance pour qu’ils soient systématiquement répercutés sur le budget avec efficience;
  • Control et optimisation des budgets FOM/SNOC relatifs aux initiatives d’excellence du département FOM/SNOC, vérification des chevauchements afin qu’ils soient cohérents avec les objectifs définis par la direction;
  • Suivi des pénalités du département Network & Service Opération Maintenance;
  • Suivi et exécution des projets d'introduction des nouvelles initiatives de la phase de définition du besoin jusqu'à la phase d'utilisation pour but de réduire les couts du département Network & Service Opération Maintenance;
  • Assurer le suivi avec les autres services internes et Externe (fournisseurs et partenaires de maintenance) dans la phase de planification et exécution des projets d’amélioration continue, nouvelles initiatives et de performance;
  • Participer à la définition du programme d'amélioration continue du département Network & Service Opération Maintenance et les objectifs opérationnels associés;
  • Réaliser les diagnostiques d'évaluation des activités du département Network & Service Opération Maintenance afin d'atteindre leurs objectifs;
  • Assurer le suivi régulier des KPI, et tableaux de bord de suivi des projets opérationnels d'amélioration, des nouvelles initiatives et produire les différents rapports de suivi (journalier, mensuel et annuel);
  • Réaliser les Audits pratiques et de la performance sur les projets opérationnels exécutés avec définition des plans d’actions;
  • Assurer le suivi des projets d'amélioration opérationnels du département Network & Service Opération Maintenance axée sur la recherche de performance en matière de productivité, qualité, coût et délais;
  • Identifier et prendre en charge les problèmes liés aux projets d'amélioration et des nouvelles initiatives du département Network & Service Opération Maintenance.

Conditions Spécifiques:

  • Disponibilité;
  • Aptitude à négocier en interne et externe; 
  • Aptitude à travailler sous pression et savoir gérer les situations d’urgence;
  • Gestion du stress; 
  • Bonne relation professionnelle avec les différents départements OTA; 
  • Expertise en audit; 
  • Aptitude de prise de décision et résolution des problèmes complexes; 
  • Connaissance dans le domaine du Télécommunication;
  • Maitrise de mise en place des process & projet;
  • Techniques de gestion des risques;
  • Démarche qualité.


Diplômes & Formations :

  • BAC+5 : diplôme d’état en Télécom ou, informatique, Electronique ou équivalent.

Expérience professionnelle:

  • Trois (03) ans et plus d’expériences dans le domaine de la maintenance télécoms des réseaux mobiles.

Langues :

  • Arabe     : bien lu et parlé
  • Français : bien lu et parlé
  • Anglais : bien lu et parlé

Connaissance en Informatique :

  • Utilisation des outils bureautiques et les logiciels de gestion. 

"Travailler chez VEON exige un haut niveau d'éthique professionnelle, le respect de nos obligations légales, de nos valeurs, de notre code de conduite, ainsi que des politiques et procédures de conformité. Notre esprit de pionnier est incarné par nos valeurs à savoir : être centré sur le client, entreprenant, innovateur, collaboratif et honnête. Être véridique exige que nous agissions de façon éthique, honnête et intègre".

  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 06 Janvier 2018
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté| Jeune diplômé
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI
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15 ans

D’EXPERIENCE

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Parité

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veon MA CARRIÈRE CHEZ DJEZZY

DJEZZY EN QUELQUES MOTS ?

Djezzy, opérateur de télécommunications algérien a été créé en juillet 2001.  Leader dans le domaine de la téléphonie mobile, avec plus de 15 millions d'abonnés. l’entreprise fournit une vaste gamme de services tels que le prépayés, le post-payé, le Data ainsi que les services à valeur ajoutée et le SUT.  En janvier 2015, le Fonds National d’Investissement (FNI) prend le contrôle de 51% du capital de la société alors que le partenaire étranger, le Groupe Veon, garde la responsabilité du management de l’entreprise.