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Faire carrière chez DJEZZY
C’est parce que nous sommes convaincus que nos collaborateurs (trices) sont au cœur de notre réussite, que notre objectif est de développer les talents individuels pour améliorer l’efficacité collective. Pour cela nous menons à bien la gestion de carrière de nos employés en leurs offrons des avantages des plus attrayants :

LA FORMATION, LEVIER DE DEVLOPPEMENT DE VOS COMPETENCES :
Plus de 1,5 heure de formations réalisées à ce jour, avec des formateurs certifiés en interne , l’ensemble des formations sont dispensées au sein de l’Academy Djezzy adapté et rénové aux nouvelles technologies, Djezzy Academy abrite chaque année plus de 200 sessions de formation, plus de 160 thèmes et accueille plus de 5000 participants, cet espace de savoir constitue un lieu de partage de connaissances, de culture entre Djezzy et ses différents partenaires (Universités, Ecoles, Instituts, communauté estudiantine….).
Toujours dans la continuité du développement des compétences et le maintien de la performance de ses employés, Djezzy propose différents types de formations : la formation en alternance, la formation Transversale, la formation en ligne « E-learning », la formation digitale cœur métier, Coaching.

UNE GESTION DE CARRIERE AU SERVICE DE VOTRE PROJET PROFESSIONNEL :
Chez DJEZZY, l’évolution des salariés et celle de l’entreprise s’inscrivent dans un but commun. C’est pourquoi nous favorisons la mobilité interne avec 70% des postes recrutés en interne durant le premier semestre 2016, une mobilité transversale, géographique et ce, quel que soit le niveau de responsabilité, afin que chacun puisse construire son parcours professionnel et développer ses compétences tout en contribuant à l’évolution de l’entreprise.

LA REMUNERATION BASEE SUR LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE ET COLLECTIVE:
DJEZZY a opté pour une politique de rémunération globale motivante qui vise à encourager chacun(e) à se dépasser dans sa mission et à contribuer au succès de Djezzy car la culture des résultats est une des valeurs phares de cette dernière et nous devons ces résultats à nos équipes.
Les principes clés sont les suivants: - Rémunérer la performance individuelle au travers d'un système de prime variable incitatif et motivant;
- Associer nos collaborateurs(trices) au développement et au succès de Djezzy grâce à une convention collective;
- Veiller à l'équité interne et la cohérence de notre politique de rémunération avec les pratiques du marché;
- Offrir des régimes de protection sociale adaptés en termes de frais de santé, Mutuelle, de prévoyance et de retraite ;
Aujourd’hui, DJEZZY veut offrir le maximum à ses 17 Millions d’abonnés, et prévoit d’apporter de nouveaux services digitaux et ce en poursuivant le déploiement de la 3G et futur 4G, avec la création des nouveaux produits et services de qualité et qui répondent aux attentes des clients

Supervision Support engineer

  • Lieu de travail Alger Centre, Alger, Algérie| Alger, Algérie
  • Date d'expiration 23 Septembre
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Jeune diplômé
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI

Missions du poste :

  • Etre un expert technique pour supporter l’équipe supervision, assurer le reporting, faire la mise à jour des bases de données, Analyser les Kpi’s  et gérer la situation durant l’état de crise du réseau.

Taches Principales du poste:

 

  • Rédaction des rapports liés à l’état du réseau ainsi que l’efficacité des équipes field maintenance OTA et Sous-traitants.
  • Evaluer les kpi’s des intervenants sur sites des équipes field maintenance OTA et Sous-traitants.
  • Assurer des analyses  pertinentes  du réseau afin de remonter les problèmes qui impactent les KPI O&M et ainsi assurer une bonne qualité réseau pour une meilleure satisfaction client.
  • Participer efficacement à l’amélioration des KPIs (suivi rigoureux  des KPIs et leurs évolutions de tous les intervenants du réseau afin d’atteindre les objectifs fixés).
  • Suivre de près l’évolution du réseau OTA par l’intégration des nouveaux sites et liaisons dans la base de données.
  • Assurer le suivi des problèmes répétitifs et veiller à la résolution de ces problèmes et faire l’escalade en cas de persistance.
  • Analyser la qualité du travail des sous-traitants ainsi que les ingénieurs field maintenance OTA et élaborer des rapports quotidiens ; hebdomadaires et mensuels synthétisant les différents problèmes du réseau  et  les actions effectuées par ces derniers.
  • Développer des applications qui englobent les différents outils et les bases de données nécessaires pour les tâches quotidiennes et les rapports de l’équipe de supervision et assurer la maintenance et la mise à jour de ces bases de données et applications.
  • Traitement quotidien les feedbacks des différents acteurs (sous-traitants, field maintenance OTA, patrimoine, transmission et la production pour assurer la mise à jour du rapport « Daily supervision » avec un assignement correct, 
  • Analyser les Performances du réseau, et rédiger des rapports sur l’état du réseau.
  • Assurer le suivi des problèmes HW des cellules BSS qui sont déclarées sur l’application HW Pb pour les cas « TRX down» et « Cell Down »
  • Assurer le suivi du déploiement du réseau 3G/4G et le projet de rénovation 2G.
  • Assurer le suivi du projet Sharing.
  • Investiguer sur les problèmes Packet loss et Mute call.

 Conditions Spécifiques :

 

  • Organisé, méthodique.
  • Bonne sens de  communication orale et écrite. 
  • Apte à travailler sous pression, définir les priorités et prendre les décisions.
  • Travail de nuit dans l’état de crise
  • Apte à travailler durant le Week-end et les jours fériés.

Niveau d’instruction :

  • + 5, Ingénieur d'état ou Master  en Electronique ou Informatique. 

Expérience requise :

  • Deux (02) ans d’expérience dans le domaine GSM

Connaissances en informatique :

  • Environnement Windows, Ms Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Systèmes d’exploitation Unix ; Windows.

Spécifique au métier : 

 

  • Très bonne Connaissance en  GSM.
  • Maîtrise des stations de supervision
  • Base de données (développement et exploitation)  
  • Bureautique avancée.
  •  Connaissance en réseaux informatique.
  • Anglais souhaité

 

 

  • Lieu de travail Alger Centre, Alger, Algérie| Alger, Algérie
  • Date d'expiration 23 Septembre
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Jeune diplômé
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI

A PROPOS DU GROUPE

VimpelCom, une multinationale de télécommunications, présente dans 14 pays basé à Amsterdam. Cette dernière est cotée sur le NASDAQ Global Select Market sous le symbole (VIP). L' un des plus grands opérateurs de services de télécommunications intégrés au monde fournissant des services de voix et de données à travers une gamme de technologies traditionnelles et à large bande fixes et mobile. Couvrant le territoire avec une population totale d'environ 740 millions de personnes Vimpelcom fournit des services dans le cadre du "Beeline", "Kyivstar", "Wind", "Infostrada" "Mobilink", "Banglalink", "Telecel" et "DJEZZY » en Algérie.

Avec les points forts de son échelle mondiale et de l'expertise du marché local VimpelCom a considérablement renforcé sa présence dans les marchés internationaux et va continuer à exploiter son excellent historique en matière d'innovation et son expertise dans les technologies de voix et de connexion et ce pour procurer : les meilleurs services digitaux à ses clients, de la valeur pour ses actionnaires, un cadre de travail motivant et un parcours professionnel riche en expériences pour ces employés, à travers le monde.

VIMPELCOM en quelques chiffres :
- 740 millions population couverte,
- 2,4 milliards d’USD de chiffre d’affaire trimestriel, avec 41,7% d’EBIT-DA
- Une base de clients mobiles combinée de 222 millions (au 30 Septembre 2015).
Pour de plus amples renseignements, visitez: www.vimpelcom.com