Customer Service Assistant

  • Nom de l'entrprise Cma Cgm
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 28 Juin
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Universitaire sans diplôme

 

Définition Générale du poste :

  • Le chargé clientèle est un support aux clients et aux transitaires, il répond aux attentes des clients, en apportant conseil et assistance. 

Fonctions à assurer :

  • Prendre en charge le client en amont
  • Procéder à l’échange documentaire en s’assurant du respect des procédures mise en place à cet effet
  • Renseignement client
  • Orientation client

Aptitudes et Conditions Spécifiques :

  • Rigoureux et ayant le sens de la responsabilité
  • Ayant le sens de l’initiative
  • Sachant travailler en groupe et sous pression.

Connaissances :

  • Maîtrise de l’Arabe du Français et de l'Anglais est indispensable ainsi que l’Excel,
  • Expérience dans le domaine du shipping est souhaitable.

Formation et Expérience professionnelle :

  • Diplôme et Formation : un diplôme universitaire
  • Expérience : une expérience dans le domaine du shipping est souhaitable
  • Nom de l'entrprise Cma Cgm
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 28 Juin
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Universitaire sans diplôme
  • Bab Ezzouar Algérie
  • Services
  • De 250 à 499 personnes employés