Stagiaire helpdesk

  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 07 Octobre
  • Niveau de poste Stagiaire / Etudiant
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2
  • Nombre de postes 01

CFAO TECHNOLOGIES ALGERIE Recrute un Stagiaire helpdesk

Missions du poste :

  • Gérer les flux d’appels (accueillir les demandes des utilisateurs, superviser la plateforme support Helpdesk)
  • Respecter les SLA des services techniques,
  • Gérer le standard téléphonique (lignes interne, externe, câblage)
  • Participation à différents projets transversaux.
  • Diagnostiquer le matériel en panne et effectuer son dépannage

 

Profil recherché :

  • Jeune diplômé ou étudiant
  • Technicien/TS en informatique ou équivalent.
  • Une maîtrise totale de la maintenance hardware et software des équipements informatiques (Pc, Latops, imprimantes...)
  • D'excellentes connaissances pratiques sur les réseaux informatiques
  • Maitrise Windows 7, 8, 10, MS Office, des connaissances DELTA serait un plus
  • maitrise du français écris et parlé

 Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant sur l’onglet Postuler

 

  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 07 Octobre
  • Niveau de poste Stagiaire / Etudiant
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2
  • Nombre de postes 01
  • CFAO
  • Alger, Algerie