Concepteur Documentation SAV

  • Nom de l'entrprise Brandt Algérie
  • Secteur d'activité Industries
  • Lieu de travail Setif, Algérie
  • Date d'expiration 28 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI

 

Missions du poste

¨  Maintenir un planning de lancement avec les références de tous les produits lancés et /ou modifiés

 ¨  Mettre à disposition de nos clients les études techniques pour tous types de produits nouveaux et/ou modifiés. Les études techniques incluent les programmes d’aide au diagnostic ainsi que tous les éléments nécessaires au dépannage des produits finis (service bulletin)

 ¨  Assurer la réalisation des documentations SAV : codification des nomenclatures de pièces détachées, vues éclatées, schéma électrique

 ¨  Suivre les modifications usine, mettre à jour la base de donnée et si nécessaire réaliser des services bulletins ou des informations techniques

 ¨  Former, à l’aide de l’étude technique, nos clients, techniciens, STA et filiales pour chaque nouveau produit fini en collaboration avec le(a) formateur (trice) concepteur (trice) et en complément des modules e-learning

 ¨  Relances fournisseurs usines et sourcing pour intégration des données dans la base informatique

¨  Traiter les litiges pièces (non-conformité) avec les fournisseurs, interlocuteur unique

Profil recherché

BAC+2 : BTS/DUT/Licence Pro

Dessinateur Projeteur/ Électrotechnique

Compétences techniques :

Ø  Connaitre les techniques du dessin industriel (lecture de plans/schémas)

Ø  Démontrer une réelle appétence pour les outils informatique et la maitrise des logiciels

Ø  Utiliser le logiciel Illustrator

Ø  Utiliser le logiciel PLM (consultation CAO)

Ø  Connaitre quelques fonctions de bases de NX (CAO)

Ø  Utiliser l’outil de gestion de la base de  données (OASIS)

Ø  Connaitre les contraintes de la gestion du SAV de produits électroménagers

Ø  Anglais technique souhaité

Aptitudes et comportements : 

Ø  Etre rigoureux, méthodique et organisé

Ø  capacité d'anticipation et d'initiative

Ø  Capacité d’animation de Formation.

Ø  Avoir le sens de l’écoute, bonne communication

Ø  Penser client

 

Avantages du poste 

  • .....
  • Nom de l'entrprise Brandt Algérie
  • Secteur d'activité Industries
  • Lieu de travail Setif, Algérie
  • Date d'expiration 28 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI
  • Hai ZHUN J 9 Garidi Lot N° 09 coop el boustane Jolie vue Kouba, Alger
  • Industries
  • +1000 employés