Entretien annuel d'évaluation: Les best practices

Souvent critiqué par rapport à l’intérêt qu’il apporte au manager, l’entretien annuel prend, pourtant, tout son sens dans une démarche managériale de proximité. Ce rdv annuel est un outil puissant pour vous, manager, afin de motiver votre collaborateur !

Les points à retenir et les conseils pratico-pratiques pour réussir ce rdv managérial important 

 1/ L’entretien annuel, un outil managérial performant dans une logique de proximité

Il n’y a pas d’obligation légale à l’entretien annuel, pourtant de nombreuses entreprises choisissent de le mettre en place. Et pour cause ! C’est une chance d’instaurer un échange constructif et motivant entre collaborateur et manager en permettant:

- De prendre du recul sur la performance de l’ensemble de l’année par rapport aux objectifs fixés.

- De co-construire les objectifs et les lignes directrices de l’année à venir.

 

2/ Comment bien vous préparer en tant que manager ? Anticipez…..tout au long de l’année !

1. Instaurez une dynamique d’échanges/de points réguliers bien en amont de l’entretien pour instaurer un climat de confiance, établir un historique et garder, en tête, les objectifs fixés.

2. Centralisez les informations concernant votre collaborateur tout au long de l’année.

Vous pouvez par exemple, enrichir les documents de vos entretiens mensuels ou encore vous créer un document spécifique où vous répertoriez l’ensemble des succès, échecs, initiatives, difficultés rencontrées, solutions proposées etc. Cela vous permettra d’avoir assez de recul sur le parcours effectué.

3. Envoyez, au minimum 1 semaine avant l’entretien les documents à remplir, à votre collaborateur, pour vous laisser à tous les deux, le temps de le compléter.

4. Organisez l’entretien dans un cadre propice à l’échange et prévoyez une disponibilité complète de votre part.

Laissez, dans votre agenda, une marge horaire au cas où…Et pas de téléphone, pas de mail et pas de perturbation extérieure possible !

 

3/ Comment et pourquoi différencier l'entretien annuel des entretiens périodiques? Avec l’esprit ouvert … … pour un retour structuré et constructif !

- Envisagez l’entretien annuel avec un point de vue différent que celui fait mensuellement. Ce dernier est plus opérationnel, plus factuel. Il est moins dans le bilan global et la projection.

- Ayez une posture bienveillante et une écoute active afin d’entendre clairement ce que votre collaborateur a à dire.

- Laissez parler votre collaborateur en premier : cela permettra d’avoir son point de vue d’abord, et de vous adapter également par rapport à son vécu, sans parler à sa place.

- Reformulez les éléments énoncés pour être sûr d’avoir bien compris et donner, à votre collaborateur, la possibilité de compléter ces éléments.

- Garantissez la confidentialité de l’échange et du document de compte-rendu.

- Synthétisez, de manière fidèle, les éléments énoncés et les décisions prises : cela vous servira de référentiel pour vos futurs entretiens.

- Laissez la possibilité à votre collaborateur de vous donner son impression sur l’échange afin d’optimiser votre conduite d’entretien.

- Transmettez rapidement le compte-rendu à votre collaborateur afin de bénéficier de ses impressions, encore claires, dans son esprit.

 

A Retenir :

L’entretien annuel ne remplace pas les autres points réguliers et n’a pas pour but de régler les problèmes rencontrés. Ces éléments ont été réglés ensemble (manager et collaborateur) bien en amont. Grâce à une démarche managériale continue (par exemple lors de feedbacks réguliers, des points mensuels ou, si nécessaire, pendant des entretiens de recadrage), les points de blocage ou les freins ont normalement été résolus. Cette régularité permettra de créer la prise de hauteur nécessaire pour un entretien annuel réussi !

 

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