• Route de Dar EL Beida lot 121, ZI Oued Smar, Alger
  • Distribution, Commerce
  • De 250 à 499 personnes employés

Coordinatrice Recouvrement

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Bergerat Monnoyeur Algérie
  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 18 Août
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI

 

Missions du poste:

 

  • Garantir la mise à jour et l’alimentation des comptes clients.
  • Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement.
  • Assurer les activités de relance (par courrier / téléphone / mail) et de règlement, en négociant avec les clients une solution de règlement adaptée à leurs situations et en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies.
  • Convient, avec le débiteur d’un plan de remboursement intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l’intérêt d’un règlement à l’amiable.
  • Établit, avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financière.
  • Suit régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prend à nouveau contact avec le débiteur en cas d’impayé.
  • Gérer son portefeuille de clients.
  • Capacité à aborder et convaincre un débiteur, pour engager avec lui une discussion efficace sur sa situation financière.
  • Savoir faire preuve d’empathie envers le débiteur afin de nouer des relations de confiance avec lui.
  • Etre capable de communiquer avec tact auprès du débiteur  pour obtenir les informations désirées et/ou atteindre l’objectif de recouvrement fixé.
  • Savoir négocier, avec fermeté et politesse.
  • Savoir garder en toutes circonstances la maîtrise de ses émotions et de soi et tempérer son interlocuteur dans les situations conflictuelles.
  • Savoir faire valoir des comptes comptables.
  • Connaissances des principes comptables.

 

Exigences :

 

  • Doté d’un goût prononcé pour les contacts par téléphone, vos qualités sont essentiellement des qualités d’écoute, d’adaptation et de fermeté.
  • Vous appréciez particulièrement travailler en équipe.
  • Vous possédez un sens avéré de l’organisation, une réelle ténacité et le goût du challenge doivent vous permettre d’atteindre les objectifs fixés.

 

Profil recherché:

 

  • Bac+ 4 en gestion, comptabilité.
  • 2 ans et plus dans le domaine du recouvrement.
  • Domaine bancaire ou autre.
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word).
  • Avoir un bon sens de contact.
  • Organisé.
  • Force de persuasion.
  • Avoir de bonnes capacités de communication
  • Avoir de bonnes capacités de rédaction.
  • Rigueur et assiduité.
  • Réactivité
  • Goût du challenge.
Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Bergerat Monnoyeur Algérie
  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 18 Août
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI
  • Route de Dar EL Beida lot 121, ZI Oued Smar, Alger
  • Distribution, Commerce
  • De 250 à 499 personnes employés