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Ingénieur Support technique

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Arab Leasing Corporation
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 07 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5

Responsabilités du poste :

  • Se comporter en tant qu’interface directe du Département SI vis-à-vis des utilisateurs finaux (clients internes)
  • Veiller au bon fonctionnement du parc informatique « end-user » (Postes de travail, Imprimantes, Autres périphériques, Connectique)
  • Assurer le support IT de niveau 1
  • Gérer le stock des équipements IT

 Principales missions du poste :

  • Apporter le support et l’assistance nécessaire aux utilisateurs finaux, sur site ou à distance;
  • Enregistrer, qualifier, résoudre et/ou escalader si besoin, les bugs et les demandes des utilisateurs finaux sous forme de tickets ;
  • Suivre la résolution des tickets support ;
  • Installation des postes de travail et périphériques (matériels et logiciels)
  • Suivi de la maintenance préventive et corrective (interne ou externe) des équipements IT
  • Participation dans le processus d’achat des équipements IT
  • Documentation des travaux et des incidents

 

Profil recherché :

  • Diplôme universitaire en informatique
  • Minimum deux années d'expérience dans un poste similaire
  • Connaissance de l’environnement Windows 10
  • Notions de base dans les réseaux TCP/IP, Active Directory, Messagerie, Windows Server
  • Capacité d’écoute et d’analyse
  • Disponibilité et polyvalence
  • Rigueur et fiabilité
  • Autonomie et aptitude de travail en équipe
  • Sens de l’organisation et de la communication

 

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Arab Leasing Corporation
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 07 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Arab Leasing Corporation
  • Cité Bois des Cars III. Dély-Ibrahim 16320, Alger, Algérie
  • Banque, Assurance, Finance

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