eTalent Solutions recrute pour le compte de l'un de ses clients un/une :

Directeur d'agence 

Missions : 

• Développer le portefeuille clients en identifiant et en exploitant les opportunités de contact, et en vendant des produits et services adaptés aux besoins des clients.
• Gérer les débiteurs et assurer une relation commerciale globale avec les clients en étant leur premier interlocuteur.
• Contribuer à la réalisation des objectifs de l’agence en augmentant le parc de comptes via une démarche de prospection ciblée.
• Animer et coacher l’équipe de collaborateurs en agence en se rendant disponible pour appuyer au quotidien les équipes commerciales.
• Assurer le bon fonctionnement de l’activité de l’agence en mettant en œuvre le plan d'action commercial de l’agence.
• Veiller à la rentabilité des opérations, à la gestion des risques (engagements, suivi des concours mis en place par les commerciaux, déontologie et blanchiment) et à la conformité des opérations effectuées en agence avec les procédures et réglementations en vigueur.
• Maintenir la satisfaction continue de la clientèle de l’agence.
• Exercer la responsabilité locale de la sécurité de l’agence en étant le garant du strict respect des procédures et de la réglementation bancaire en vigueur dans le traitement des opérations en agence.
• Suivre les performances individuelles des collaborateurs de l’agence et effectuer régulièrement des séances de travail, participer à la rédaction des propositions d'évaluations professionnelles et aux entretiens d'évaluation des collaborateurs de son agence.
• Veiller au développement des compétences des collaborateurs en agence en établissant le plan d’action de chaque année afin d’atteindre les objectifs, et en établissant les objectifs individuels des collaborateurs.

Profil recherché : 

• Etudes Supérieures en Banque, Sciences commerciales, Finances, Gestion/ Economie
• 05 d’expérience en agence + 02 ans minimum dans le management.
• Parfaite connaissance des produits bancaires, des process et des opérations bancaires.
• Parfaite connaissance de la règlementation bancaire.
• Parfaite connaissance des outils d’analyse commerciale