Téléopérateur
لا يمكنك التقدم بطلب لعرض توظيف منتهي الصلاحية
- مكان العمل وهران, الجزائر
- مستوى المشاركة مؤكد / من ذوي الخبرة
- قطاع النشاط الخدمات
- عدد المناصب 01
Nous sommes les yeux et les mains de nos clients sur le site de leurs clients, et nous les aidons à résoudre les problèmes techniques qui ne peuvent pas être résolus à distance en envoyant un technicien sur site.
Description du poste
- Le candidat devra gérer et faire évoluer un portefeuille de clients, gérer ses demandes et les suivre depuis leur prise en charge jusqu’à leur clôture/pré facturation en passant par la planification.
- Il assure la relation entre le client, le technicien et le client final.
Qualités requises
- Disponibilité
- Réactivité
- Sens de la relation commerciale
- Gestion du stress
- Français courant
- Anglais très apprécié
- Faculté à gérer les mécontentements clients.
- Organisé et consciencieux.
- Méthodique.