SARL NOVOLINE PHARM, Entreprise spécialisée dans la distribution des produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques, recrute des Téléopérateur(trice) sur la région De Constantine;

Missions et taches:

o    Analyser le besoin du client

o    Décrocher des commandes avec les clients

o    Négocier avec les clients sur les quantités

o    Réaliser des devis, et des bons de commande sur système

o    Présenter les nouveaux produits aux clients

o    Suivre l’état d’avancement de la commande

o    Entretenir un bon relationnel avec les clients

o    Assurer le recouvrement des créances en effectuant des rappels de paiements aux clients en retard.

o    Analyser les raisons du retard en vue d'obtenir un paiement rapide.

o    Remonter vers la hiérarchie tout risque de non recouvrement

o    Suivi des réclamations clients

o    Remonter les besoins exprimés par les clients 

o    Assurer le suivi des clients pour les fidéliser