Rôles, responsabilités et autorités :

• Assurer en permanence, la liaison avec les différents organismes extérieurs concernés (douanes, CCI, assurances…) et la clientèle interne
• Authentifier la nature de la marchandise à dédouaner et affecter un régime douanier aux marchandises.
• Etablir la déclaration selon la marchandise ce qui comprend le type de vente, la facture, parfois des contrats d'assurance ou certificats sanitaires dans le cas de transport de produits alimentaires, l'apposition de mentions spéciales pour les matières dangereuses, l'origine des marchandises, leur quantité, leur poids, leur destination et le mode de transport utilisé. Lorsque la marchandise transportée exige des attestions différentes et parfois particulières (marchandises dangereuses...).
• Etablir le montant des droits et taxes et communiquer aux douanes tous les renseignements concernant les marchandises.
• Constituer les dossiers de transit dans le cadre de la législation en vigueur (i.e. rassembler les documents administratifs nécessaires pour le passage de ces marchandises à la douane, saisir la déclaration sur le S.I.G.A.D. Système d'Information et de Gestion Automatisée des Douanes, et faire valider signer la déclaration en douane p/ le responsable direct).
• Signaler la nécessité d’établir les visas d’importation en cas de formalité administrative particulière.
• Clôturer et archiver le dossier après vérification de la conformité des documents ou de la marchandise à traiter.
• Effectuer le contrôle physique des marchandises, lorsque le service de douane le lui exige.
• Remettre le dossier avec toutes les pièces justificatives au service douanier et s'assurer du bon déroulement de la procédure et du passage des marchandises aux frontières.