Descriptif du poste :

Le conseiller clientèle doit répondre aux attentes du client en l'informant et en le conseillant sur les services proposés. Il doit analyser les besoins des clients dans le but de proposer des solutions personnalisés.
Il est soumis à des objectifs commerciaux et rattaché au responsable commercial.

Missions principales :

• Négocier et vendre les produits et services du groupe ;

• Adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de l'argumentaire offre et produit ;

• Détecter un nouveau besoin et proposer une offre complémentaire ou subsidiaire ;

• Utiliser les techniques de vente par téléphone ;

• Créer et entretenir des partenariats ;

• Assurer des présentations des produits et services ;

• Ecouter et encourager son interlocuteur à exprimer ses attentes, ses besoins.

 Compétences requises :

·      Une parfaite maîtrise de la langue française ;

·      Une fibre commerciale ;

·      Une aisance verbale et rédactionnelle.

·      Des pré-requis techniques, permettant de cerner le produit rapidement ;

·      Un contact facile avec les clients ;

·      Une forte motivation et de la persévérance.