Description du poste :

• Le formateur technique SAV est responsable de la formation du personnel du service après-vente sur les produits, les procédures de réparation et de maintenance, ainsi que sur les meilleures pratiques en matière de service à la clientèle.
• Ce rôle implique la conception, la planification et la prestation de programmes de formation afin de garantir que l'équipe du SAV possède les compétences techniques et les connaissances nécessaires pour fournir un service de haute qualité aux clients.