Responsabilités :

1. Superviser les opérations quotidiennes dans une zone géographique spécifique, en veillant à ce que toutes les activités soient menées conformément aux politiques et aux procédures de l'organisation.
2. Gérer et coordonner les équipes opérationnelles assignées à la zone, en assurant une communication claire et efficace et en favorisant un environnement de travail collaboratif.
3. Planifier et organiser les ressources humaines et matérielles nécessaires pour répondre aux besoins opérationnels de la zone.
4. Surveiller les performances de l'équipe, identifier les domaines d'amélioration et mettre en œuvre des mesures correctives si nécessaire.
5. Assurer le respect des normes de qualité, de sécurité et de conformité dans toutes les activités menées dans la zone.
6. Agir en tant que point de contact principal pour les problèmes et les préoccupations des clients dans la zone, en veillant à une résolution rapide et efficace.
7. Coordonner avec d'autres départements pour garantir une intégration harmonieuse des activités dans la zone avec les autres fonctions de l'organisation.
8. Gérer les rapports et la documentation liés aux activités de la zone, en assurant une tenue de dossiers précise et à jour.