Mission :

• Réceptionner et renseigner les clients sur les produits et nos services.

• Renseigner et documenter les clients sur les produits / services le plus souvent au téléphone mais aussi en face à face.

• Gérer et traiter les demandes des clients.

• Rédiger les devis, communiquer les délais de livraison et assurer la gestion et le suivi des commandes 

• Elle est amenée à prospecter de nouveaux clients pour préparer des offres commerciales pour ces derniers.

• Participation aux actions de promotion de nos prestations.

• Suivi des éléments de paiement de commandes recouvrement.

• Traiter les factures et les transmettre au service concerné.

• Travailler la majeure partie du temps par téléphone et sur ordinateur.